KUNDENZUFRIEDENHEIT

„Beste Qualität durch nachhaltiges Handeln.“
Im Fokus: Qualität und Sicherheit unserer Produkte

Durch Handwerk und Röstkunst auf höchstem Niveau, gepaart mit neuesten technischen Standards, garantieren wir von Segafredo Zanetti in Österreich gleichbleibend hohe Qualität in jeder Tasse – Zuhause genauso wie in der Gastronomie. Die Bewerbung unserer Produkte erfolgt ehrlich, transparent, realitätsnah und frei von diskriminierenden Klischees. Die Produktion in Hallwang ist IFS-zertifiziert. Dafür unterziehen wir uns jährlich einem IFS-Food (International Featured Standard Food) Audit.

OKÖLOGISCHE VERANTWORTUNG

„Eine Kaffeekultur, die im ökologischen Gleichgewicht ist.“
Im Fokus: Klimaschutz und Energie

Dazu müssen die negativen ökologischen Auswirkungen der Produktion so weit wie möglich minimiert und zusätzlich – sofern möglich – ein positiver Beitrag geleistet werden. Die Minimierung der Klimaauswirkungen leistet einen Beitrag zum Klimaschutz und so unterstützt das Unternehmen auch die globalen Klimaschutzziele. Dabei ist es nötig, Energie effizient zu nutzen, den Energieverbrauch laufend zu optimieren und auf erneuerbare Energieträger zu setzen.
Auch auf einen effizienten Wasserverbrauch in der Produktion muss geachtet werden. Mit der Vermeidung von Wasserverschmutzung und Abwasseremissionen in der Produktion übernehmen wir von Segafredo Zanetti in Österreich weitere Verantwortung. Wir möchten einen positiven Beitrag zum Naturschutz leisten, die Ökosysteme und die Artenvielfalt wahren, Luftverschmutzung mindern und Lärm vermeiden.

NACHHALTIGE LIEFERKETTE

„Eine resiliente Lieferkette durch nachhaltiges Handeln schaffen.“
Im Fokus: Umweltaspekte in der Lieferkette sowie Rohstoffe und Materialien

Die Lieferkette ist für uns ein wichtiger Hebel. Durch die Entscheidung für und Auswahl von Lieferanten und Handelspartnern können wir einen positiven Einfluss bezogen auf die Umweltaspekte und auch sozialen Aspekte generieren. Die Einhaltung der Menschenrechte in der Lieferkette und bei Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner ist ein wichtiger sozialer Aspekt in der Lieferkette.

Die Lieferkette, vor allem bezogen auf Emissionen, muss umweltbewusst gestaltet sein. Eine Umweltmanagementbewertung aller beteiligten Partnerinnen und Partner wird zukünftig regelmäßig durchgeführt. Durch den Bezug von zertifizierten Rohkaffee (z.B. Fairtrade, Bio) werden diese Aspekte noch stärker forciert.

VERANTWORTUNGSBEWUSSTER ARBEITGEBER

„Attraktiver Arbeitgeber mit gesunden und zufriedenen Mitarbeitenden.“
Im Fokus: Attraktive Beschäftigung sowie Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber sind wir uns unserer Verpflichtungen gegenüber unseren Mitarbeitenden, der Gesellschaft und der Umwelt bewusst. Nicht nur die Bindung der bestehenden Mitarbeitenden ist dabei ein wichtiger Aspekt. Auch die Positionierung als attraktiver Arbeitgeber ist bei der zunehmend schwierigen Lage am Arbeitsmarkt ein wichtiger Bestandteil.

Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber ist uns wichtig, die Motivation, Zufriedenheit und Entwicklung der Mitarbeitenden zu fördern. Eine vorgelebte Unternehmenskultur mit einer offenen Kommunikation führt zu erhöhter Anerkennung, Wertschätzung und intensiverem Wissensaustausch. Die Förderung der physischen als auch mentalen Gesundheit der Mitarbeitenden steht dabei an oberster Stelle. Dazu gehört auch die Sicherheit am Arbeitsplatz, vor allem in der Produktion.